廣深港高鐵推出“靈活行”新產品 深港兩地便捷出行再升級

發布時間:2023-10-16 【字體:

       自2023年8月14日起,鐵路部門將推出廣深港高速鐵路跨境運輸新產品“靈活行”,凡旅客持票面發到站為福田至香港西九龍站間的有效車票,在辦理過一次改簽或超過改簽效后,旅客仍可于票面乘車日期當日辦理3次“靈活行”變更車次手續。

  鐵路部門將根據運輸能力,在確保運輸安全前提下,投放一定數額“無座票”,供旅客辦理“靈活行”變更車次手續時自行選擇使用,進一步方便深港兩地旅客往來。

  目前,廣深港高鐵列車每天超過300列。今年1月15日至8月6日,廣深港高鐵累計發送跨境旅客808.7萬人次,日均發送4萬人次。暑期廣深港高鐵更是保持高位運行,日均發送為5.4萬人次。

  新產品實施后,鐵路部門將做好跨境旅客流統計分析,持續完善優化“靈活行”產品,掌握旅客出行習慣與特點,收集旅客需求及建議,及時調整、優化客運組織流線,實現旅客安全、舒適、便捷乘車,不斷提升旅客服務質量。

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